TÉRMINOS Y CONDICIONES SOFTII

Bienvenido a nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO PARA SOFTII (y/o EL “CONTRATO” y/o los “TYC”), en donde regirán las siguientes definiciones y/o cláusulas:

¿Qué es SOFTII?

SOFTII es una marca y una plataforma tecnológica, titularidad única y exclusiva de AG ADMINISTRACIÓN, S.A. DE C.V. (en adelante “LA EMPRESA”) ©2022 -todos los derechos reservados-, la cual ofrece y presta diversos servicios profesionales integrales de administración interna, punto de venta y desarrollos a la medida a sus diversos usuarios.

¿Para qué sirve SOFTII?

SOFTII puede ayudar a pequeñas, medianas y grandes empresas a:

1. Tener un control administrativo de ventas e inventarios con herramientas digitales especializadas, por lo que podrá llevar a cabo de manera segura, práctica y digital, un adecuado registro de ventas, gastos, órdenes de compra, facturación, clientes, proveedores, miembros de equipo, comisiones de vendedores, reportes administrativos, saldos y flujos de dinero, cuentas por cobrar y cuentas por pagar, así como entradas, salidas de inventarios.
2. Decidir quién o quiénes de sus empleados o equipo de trabajo pueden tener acceso a cierta información administrativa, otorgando digitalmente facultades determinadas, amplias o restringidas.
3. Generar reportes rápidos de información valiosa para su negocio y poder, entre otras cosas:
   1. Conocer la contabilidad de su negocio (estados de resultados, reportes administrativos),
   2. Facilitar la toma de decisiones administrativas y gerenciales (productos más o menos vendidos, etc.).
   3. Estar en condiciones de presentar declaraciones de impuestos.
   4. Conocer de manera real y actualizada las finanzas y salud de una empresa.
   5. Conocer el Inventario actual, valor, movimientos e historial de movimientos de cada artículo.

OTRAS DEFINICIONES:

• COMUNIDAD SOFTII: Conjunto determinable de personas que son USUARIOS de los SERVICIOS que presta LA EMPRESA.

• CONTRATO DE LICENCIA: Instrumento legal que hemos desarrollado para establecer formalmente la relación contractual entre un USUARIO y LA EMPRESA, de tal suerte que, complementaria u opcionalmente a la aceptación de los presentes TYC, y sujeto a condición del pago de las TARIFAS SOFTII, se le permita a cada USUARIO el uso de nuestros SERVICIOS en la PLATAFORMA.

• MARCA: Signo distintivo propiedad de LA EMPRESA, referido en el presente como SOFTII, la cual se encuentra registrada en México ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial con números de registro: 2377143, 2367460 y 2377145.

• PLATAFORMA: Herramienta digital disponible de manera personalizada para cada USUARIO a través de diversas obras multimedia y de SOFTWARE. El dominio (liga, URL) para ingresar a nuestra PLATAFORMA, y usar los SERVICIOS, será por medio de https://www.softii.com para todo USUARIO, donde el usuario registra su correo, contraseña y realiza la aceptación de los presentes TYC. Será enviada una confirmación de apertura de cuenta a los medios de contacto de estos a partir de la contratación de nuestros SERVICIOS con la creación de una cuenta individual.

• PIYS: Los Productos, Insumos y Servicios del negocio del USUARIO, los cuales serán administrados por éste de conformidad con la calidad y tipo de USUARIO que tenga al momento de ingresar a la PLATAFORMA y a la cláusula tercera de los presentes.

• SERVICIOS: Los establecidos en el objeto y cuerpo del presente CONTRATO, los cuales son prestados por LA EMPRESA por medio de la PLATAFORMA.

• SOFTWARE: De manera general es la expresión original en cualquier forma, lenguaje o código, de un conjunto de instrucciones que, con una secuencia, estructura y organización determinada, tiene como propósito que una computadora o dispositivo realice una tarea o función específica. (Arts. 101 y 102 de la Ley Federal del Derecho de Autor). Y para efectos particulares del presente CONTRATO, se entenderá a la tecnología subyacente que permite la operación de la PLATAFORMA, la cual es propiedad intelectual exclusiva de LA EMPRESA.

• TARIFAS SOFTII: Contraprestación mensual o anual que cada USUARIO ADMINISTRADOR se compromete a cubrir de acuerdo con el presente CONTRATO y/o el CONTRATO DE LICENCIA, y las cuales serán definidas de acuerdo con la cláusula 9. Ninguna tarifa en promoción será reembolsable o transferible a tercero distinto del adquiriente.

• USUARIO: se refiere a toda persona física o moral que, previo al cumplimiento del pago de las TARIFAS SOFTII que correspondan, haya ingresado a la PLATAFORMA para usar los SERVICIOS de la EMPRESA.

Dentro de esta definición se incluyen a:

• USUARIO ADMINISTRADOR: también conocido como usuario maestro, y se generará uno solo por cada cliente persona física o persona moral que contrate los SERVICIOS de la EMPRESA.

Este usuario tendrá todas las facultades de acceso y administración en la PLATAFORMA, incluyendo la facultad de crear USUARIOS ADICIONALES, generar sus contraseñas, y designarles los alcances y facultades que tendrán dentro de ella.

• USUARIO ADICIONAL: se referirá a cada una de las cuentas de acceso que un USUARIO ADMINISTRADOR pueda crear y/o eliminar dentro de la PLATAFORMA.

Las facultades, roles y contraseñas de estos usuarios serán definidos de manera libre por el USUARIO ADMINISTRADOR o USUARIOS con permisos para crear cuentas de acceso adicionales.

Ambos tipos de USUARIOS deberán cumplir y respetar lo establecido en los presentes TYC:

*Para dudas, aclaraciones y/o comentarios sobre el alcance de las presentes definiciones, envíenos un correo electrónico a contacto@softii.com.

Expuesto lo anterior, Usted como USUARIO (en adelante también referido como “USTED”) acepta que, al usar la PLATAFORMA, libremente y de buena fe desea contratar los SERVICIOS de LA EMPRESA al tenor de las siguientes:

CLÁUSULAS:

1. PERSONALIDAD Y CAPACIDAD. - 

1. LA EMPRESA declara ser una persona moral constituida con total apego a la legislación mexicana tal como se acredita con el instrumento público notarial volumen 584, número 29,071 de fecha 8 de marzo de 2005, otorgado ante la fe del licenciado Armando Herrera Acosta, Notario Público número 12, con residencia y ejercicio en la ciudad de Chihuahua, Chihuahua, en el Distrito Judicial Morelos, y consultable en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio de Chihuahua con el folio mercantil electrónico 22122*10, y la cual cuenta con domicilio legal ubicado en calle Ramírez Calderón #701, Colonia San Felipe, C.P. 31203, de la ciudad de Chihuahua, Chihuahua, México.

2. USTED manifiesta de buena fe, sin vicios en su voluntad y de manera libre que:  

1. Reconoce la personalidad y capacidad de LA EMPRESA,
2. Es una persona física mayor de edad, en pleno uso de sus facultades y/o un representante legal de una persona moral, y que cuenta con facultades suficientes para suscribir los presente a nombre de ella,
3. Ha tenido el tiempo suficiente para dar lectura y lograr la comprensión de los presentes TYC,
4. Desea contratar usar los SERVICIOS de LA EMPRESA y hacer uso de la PLATAFORMA de conformidad a los presentes.

Por lo anterior, al concurrir electrónicamente ambas partes, USTED reconoce que no existe razón alguna que pueda afectar la validez y efectos del presente CONTRATO.

2. CONSENTIMIENTO. - USTED manifiesta que es su voluntad convenir y participar en el presente CONTRATO por así convenir a sus intereses, en el que exterioriza su voluntad por medio de la aceptación de los presentes TYC al acceder a la PLATAFORMA y/o hacer uso de ella, LO CUAL HACE DE MANERA LIBRE, DE BUENA FE Y SIN EXISTIR VICIOS POR ERROR, VIOLENCIA O DOLO EN SU CONSENTIMIENTO, Y EN PLENO CONOCIMIENTO DEL ALCANCE LEGAL DE LOS PRESENTES TYC.

Le recordamos por lo anterior que, al hacerlo, USTED acepta el presente CONTRATO de conformidad a la legislación mexicana aplicable, POR LO QUE, SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ÉL, O NO SE ENCUENTRA EN CAPACIDAD O POSIBILIDAD DE HACERLO, LE SOLICITAMOS QUE NO SE REGISTRE, ACCEDA O UTILICE LA PLATAFORMA Y/O NUESTROS SERVICIOS.

Para efecto de lo anterior, se le expresa que al acceder y/o usar la PLATAFORMA, se entiende que los presentes TYC han sido leídos, comunicados y aceptados, por lo que de conformidad con la legislación federal aplicable a los contratos, USTED nos otorga expresamente su consentimiento por este medio electrónico de contratación, tal y como si fuera por escrito (en atención al uso de signos inequívocos del idioma en la manifestación de las voluntades que forman el consentimiento, y la comunicación de la misma) – art. 1803 del Código Civil Federal.

3. OBJETO Y NATURALEZA DE LA RELACIÓN. - Al acceder USTED a la PLATAFORMA, dependiendo su calidad o tipo de USUARIO, de manera libre, tendrá la potestad de capturar, editar, eliminar y en general administrar sus datos personales, sus Productos, Insumos y Servicios (en adelante “PIYS”), así como la información de su negocio con el objeto de:

• Digitalizar sus PIYS en un catálogo.
• Conocer a detalle las ventas de sus PIYS.
• Determinar las ventas que se hacen en efectivo, por tarjeta bancaria, por transferencia o por cualquier otro método de cobro utilizado por USTED, y llevar un adecuado control de inventarios y de la contabilidad (pago de impuestos).
• Administrar digitalmente la base de datos de proveedores y clientes.
• Generar digitalmente las facturas 4.0 correspondientes de ventas de PIYS.
• Realizar una gestión de sus gastos, órdenes de compra y comisiones de venta.
• Agilizar pedidos y transacciones de sus PIYS.
• Evitar pérdidas y eficientar recursos.
• Administrar cuentas por pagar y cuentas por cobrar, generar pagos o cobros de estas.
• Administrar y calcular comisiones de venta a vendedores obtenidas por la venta de PIYS.
• Reunir datos para generar informes y analítica.
• Mejorar la productividad de su negocio.
• Proteger su información personal y la de su negocio.
• De manera opcional, podrá usar nuestra PLATAFORMA para saber su contabilidad real y poder determinar el pago de impuestos que le correspondan.

4. ALCANCES Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LOS SERVICIOS. - Ya que los contenidos y SERVICIOS de la PLATAFORMA están a su disposición de manera libre, y son opcionales a los diversos medios usualmente utilizados en el comercio para los mismos o similares fines USTED está de acuerdo totalmente con que, en ningún caso, momento, acción u omisión, LA EMPRESA será responsable por daños y/o perjuicios de cualquier naturaleza que se deriven de: 

1. Un mal uso de la PLATAFORMA por parte de USTED o de los USUARIOS ADICIONALES a los que se les de acceso, 
2. La incapacidad para usar la PLATAFORMA por USTED o los USUARIOS ADICIONALES a los que se les de acceso, 
3. La pérdida, extravío y/o robo de su contraseña de acceso o de las contraseñas de acceso de los USUARIOS ADICIONALES, así como de pérdidas y/o robos en su información o propiedad privada que hayan sido generados por algún descuido de su parte o de los USUARIOS ADICIONALES,
4. La captura de información personal de terceros sin la debida autorización legal correspondiente,
5. El mal manejo interno de su negocio, ya que, si bien la PLATAFORMA es una herramienta de ayuda para los objetos referidos en el presente, no suple ni suplirá la ayuda de un profesional en administración y contabilidad en un negocio,
6. El deterioro, uso indebido, uso ilícito y/o pérdida de información derivada del uso en la PLATAFORMA, ya que la manipulación y uso de ésta son responsabilidad total de cada USUARIO,
7. Malas prácticas en temas de contabilidad o pago de impuestos,
8. Ilícitos en el tema de lavado de dinero,
9. La creación múltiple y descontrolada de USUARIOS ADICIONALES, con lo que se pueda generar una pérdida de información o mala administración de su negocio,
10. Cualquier incompatibilidad de la PLATAFORMA con sus dispositivos móviles o computadoras personales, por lo que cualquier retraso o falla que se pueda producir al iniciar, realizar o llevar a cabo cualquier uso de esta será ajeno a LA EMPRESA. En este punto le solicitamos que revise los REQUERIMIENTOS MINIMOS DE USO de la cláusula 12.

Armónicamente con lo anterior, USTED manifiesta estar conforme con que los SERVICIOS e información en la PLATAFORMA:

1. Podrán ser diversos a los encontrados en el mercado.
2. Podrán variar sin previa notificación para que LA EMPRESA pueda hacer mejoras a los mismos. 
3. Podrán temporalmente no estar disponibles por fallas ordinarias o suspensión temporal de la red global de internet, de nuestros servidores, de los proveedores de servicios de almacenamiento de información en la nube, o del proveedor de servicios de internet.

Conociendo lo anteriormente expuesto, USTED LIBERA A LA EMPRESA y a sus operadores internos, empleados, socios, representantes, y/o agentes, de toda responsabilidad sobre cualquier situación de las previamente referidas.

5.- EL REGISTRO DE USUARIO ADMINISTRADOR - Con la finalidad de acceder y/o usar LA PLATAFORMA USTED debe tener una cuenta personal de USUARIO ADMINISTRADOR (en adelante la “CUENTA”), cuyos requisitos para su creación son:

1. TENER CAPACIDAD LEGAL PARA CONTRATARSE (de conformidad con la cláusula 1.-). 

2. QUE NOS PROPORCIONE INFORMACIÓN RELEVANTE PARA LA CREACIÓN DE SU CUENTA DE CONFORMIDAD A NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD DISPONIBLE EN LA PLATAFORMA:

1. Nombre Completo.
2. Correo Electrónico.
3. Nombre Comercial de Negocio.
4. Razón Social.
5. Fecha de Nacimiento.
6. Estado y Ciudad.
7. Domicilio Fiscal.
8. RFC.

En este punto USTED manifiesta bajo protesta de decir verdad que, la información que nos proporcionará es PROPIA, COMPLETA, CORRECTA, EXACTA, VERAZ Y ACTUAL, Y QUE EN CASO DE QUE NO FUERE PROPIA, USTED CUENTA CON EL CONSENTIMIENTO EXPRESO DEL LEGÍTIMO TITULAR, ASÍ COMO QUE DICHA INFORMACIÓN NO SE OBTUVO DE FORMA ILÍCITA.

Por lo anterior, USTED acepta y reconoce que:

1. En caso de que exista algún error sobre la información que nos proporcione, USTED será el único responsable ante cualquier reclamo o problemática que se suscite por los mismos.
2. Para su registro como USUARIO, USTED deberá cumplir con todas las leyes aplicables a nuestra relación y solo podrá utilizarla con fines legítimos.
3. LA EMPRESA se reserva el derecho de negarle el acceso a la PLATAFORMA, cancelar su CUENTA, así como a denunciarle y/o demandarle y/o dar aviso ante las instancias correspondientes por no observar lo anteriormente descrito.

Por lo que respecta a los USUARIOS ADICIONALES:

• Estos deberán cumplir con los mismos requisitos de personalidad, capacidad y consentimiento referidos las cláusulas 1 y 2 de los presentes TYC,  
• Podrán ser ilimitados, y deberán ser definidos, editados, administrados o eliminados de manera responsable y personal por el USUARIO ADMINISTRADOR.

6. SEGURIDAD DE LAS CONTRASEÑAS. -  Por fines de seguridad y confidencialidad le recordamos que, el USUARIO es el único responsable de toda la actividad que ocurre en su CUENTA y de la salvaguarda de sus contraseñas, por lo que no deberá jamás revelarlas, cederlas, o transmitirlas por cualquier medio a un tercero (persona, entidad, organización, etc.) ni permitir que dichos terceros accedan en su nombre haciendo uso de ella.

Por lo anterior, le expresamos que, si bien la PLATAFORMA tiene la posibilidad de que USTED pueda programar que su contraseña se recuerde automáticamente, esta opción es solo bajo su entera responsabilidad, ya que no nos hacemos responsables por que alguien ajeno a USTED utilice la CUENTA sin su consentimiento.

De el mismo modo le informamos que, en caso de que se les brinde acceso provisional a nuestros servicios, es necesario que USTED genere una nueva contraseña al primer inicio de sesión de conformidad a las indicaciones que se le den en su correo para tal efecto.

Finalmente, se le expresa que, el USUARIO ADMINISTRADOR será en todo momento responsable de la seguridad y salvaguarda de todas las contraseñas y accesos de los USUARIOS ADICIONALES que determine.

7. VALIDACIÓN DE LA CUENTA. - Como medidas de validación y seguridad de la CUENTA y de los servicios que presta LA EMPRESA y USTED contrata, le informamos que hemos definido diversos mecanismos que pudieran estar disponibles para eficacia a lo anterior:

• VALIDACIÓN SMS. A través de un sistema de mensaje de texto al celular que USTED nos proporcione.
• VALIDACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO. A través de un correo electrónico a la dirección que USTED nos proporcione.
• VALIDACIÓN POR ESCRITO. A través de un CONTRATO DE LICENCIA que prepararemos para su conocimiento y firma, y en donde por medio de nuestro acuerdo de voluntades demos validez a las diversas figuras y tópicos señalados en el presente TYC y del redactado para tal efecto.

8. INFORMACIÓN Y SERVICIOS EN LA CUENTA. - La CUENTA es el área digital en la PLATAFORMA, en donde se encontrarán los módulos: 

• DASHBOARD: Panel de Reportes, es el área digital donde se visualizan los reportes y estadísticas de las operaciones de USTED. Consolidando y Organizando la información de manera clara y relevante con datos provenientes de los diferentes Módulos de la PLATAFORMA. 

• POS: Punto de Venta (Del inglés Point of Sale), es el área digital donde se podrán realizar las transacciones comerciales y facturación digital 4.0 de sus productos y/o servicios de su CATÁLOGO.

• CATÁLOGO: Es el área digital en donde se podrán agregar y administrar los productos, insumos y/o servicios que estarán a disposición en el POS, ordenándolos por Nombre, Descripción, Categoría, Inventario, Código SKU, Clave SAT, Código de Barras, Impuestos, Modificadores, Variantes, Precio de Compra y Precio de Venta Neto.

• VENTAS: Es el área digital en donde se llevará un control detallado de todas las transacciones que se hayan realizado en el POS, ya sea de contado o a crédito, mediante los siguientes rubros: Número de Ticket, Usuario que realizó la transacción, el Sub-Total de la transacción, detalle de los Pagos en Efectivo, detalle de los Pagos con Tarjeta, detalle de los pagos realizados con cualquier otro Método de Cobro, detalle de los Impuestos de la transacción, detalle de los Descuentos aplicados, detalle de las propinas aplicadas, el Total de la transacción, Nota de Venta de la transacción, la Fecha y Hora de la transacción, el número de inicio de sesión del usuario. 

• CLIENTES: Es el área digital en donde se administrarán los datos de sus clientes, conteniendo su nombre, teléfono, RFC, dirección, correo electrónico, fecha de última venta, total de ingresos provenientes del cliente y total de cuentas por cobrar a cliente.

• PROVEEDORES: Es el área digital en donde se administrarán los datos de sus proveedores, conteniendo el nombre del encargado del proveedor, el RFC, la dirección, el nombre de la empresa, correo electrónico, teléfono, cuanto se le ha pagado a cada proveedor y las cuentas por pagar a estos y la fecha de su creación.

• SESIONES: Es el área digital en donde se brindan los Detalles de Sesión de cada Usuario con: su detalle de Inicio y Cierre de Sesión, la Duración en la PLATAFORMA, el Efectivo Total Inicial, el Efectivo Retirado, el total de Ventas en Efectivo, el total de Ventas con Tarjeta y sus diferidos métodos de cobro, montos cobrados de cuentas por cobrar de sesiones anteriores, la cantidad de Efectivo Retirado, el total del Efectivo que debe haber en Caja (monto sugerido automáticamente), el total del Efectivo Real en Caja, las diferencias en montos de caja, la Justificación de diferencias cuando las hubiere y ventas totales. Así como información adicional de la sesión como propinas ingresadas, Salidas realizadas, Carritos Eliminados, Descuentos Realizados, Ventas por Usuarios y Artículos Vendidos.

• GASTOS: Es el área digital en donde se muestran un resumen de gastos, órdenes de compra y comisiones de vendedores, permitiéndolos identificar con los siguientes datos: ID, Concepto, Sub-Total, Impuestos, Total, Fecha de Creación, Ligar Documentos relacionados, Registro de Pagos Realizados, Creador, Status de Pago y Status de Entrega.

• CARTERA: Es el área digital en donde se muestran todas las transacciones realizadas dentro de Cajas Registradoras y Cuentas de Banco, un resumen de cada movimiento de Ventas, Gastos, Pagos y Cobros. Se muestran los saldos totales existentes dentro de cada Caja Registradora y cada Cuenta de Banco y un Saldo General de las Cuentas de Banco y Cajas Registradoras. Control de movimientos de Depósitos, Retiros y Transferencias de dinero.

• FACTURACIÓN DIGITAL 4.0: Es el área digital en donde se muestran las facturas emitidas por las ventas realizadas, se generan facturas internacionales y de manera masiva. 

• INVENTARIO: Es el área digital en donde se muestran un resumen de los inventarios, describiendo los Producto y/o Insumos, Cantidad, Valor Inventario, Fecha de Última Venta, Fecha de Última Compra, Fecha de Último Movimiento, y los Movimientos y Justificaciones que se hayan hecho sobre ellos.

• CONFIGURACIÓN: Es el área digital en donde se muestra y administra el perfil e información del USUARIO, de igual manera, en esta área se podrá restringir el acceso de módulos a ciertos usuarios adicionales que USTED tenga, respecto a las necesidades específicas de USTED y de su negocio.

• MIS USUARIOS: Es el área digital (encontrada en el Módulo de Configuración) en donde se llevará a cabo la administración de los usuarios con su Nombre, Correo, ROL y facultades, Estatus y Fecha de Creación. 

• MIEMBROS DE EQUIPO: Es el área digital en donde se muestra un resumen de los miembros de equipo del USUARIO permitiéndoles identificar los siguientes datos: ID, Nombre de Miembro, Foto, Edad, CURP, Género, Fecha de Inicio, Salario, Información Fiscal, Información Corporativa, Fecha de Contratación, el manejo de vendedores y la asignación de comisiones de ventas.

• KDS: Comandero Digital (Del inglés Kitchen Display System), es el área digital en donde se muestran las áreas de preparación de USTED y de su negocio. Donde se despliegan las órdenes de preparación o comandas a preparar por el personal de trabajo, seccionando las ordenes por “Nuevo”, “Preparando” y “Finalizado” y brindando al USUARIO un cronometro regresivo indicando su tiempo de preparación de la orden. 

9. COBROS Y PAGOS. – Para contratar nuestros SERVICIOS, USTED deberá cubrir de manera mensual alguna de las TARIFAS SOFTII, lo anterior sujeto a los siguientes planes:

PLAN 1: LIITE

• Atención al cliente de forma continua y permanente.
• Dudas o percances con contraseñas.
• Acceso a Módulos: Punto de Venta, Catálogo de Productos o Servicios, Catálogo limitado a 500 artículos, Inventario sin Historial de Movimientos, Acceso a 2 Usuarios, Ventas con historial de 3 meses, Acceso a 1 Caja Registradora para realizar Ventas en POS, Creación de un Método de Cobro con Efectivo y Tarjeta predeterminados, Sesiones con historial de 3 meses, Facturación Digital 4.0, Proveedores y Órdenes de Compra omitiendo Documentos Ligados y opción a Pendiente de Pago.

PLAN 2: BÁSIICO

• Atención al cliente de forma continua y permanente.
• Dudas o percances con contraseñas.
• Acceso a Módulos: Punto de Venta, Catálogo, Inventario con Historial de Movimeintos, Usuarios, Ventas, Cajas Registradoras, Métodos de Cobro, Sesiones, Facturación Digital 4.0, Proveedores, Órdenes de Compra, Gastos, KDS, Insumos, Carritos Abiertos, Clientes y Dashboard.

PLAN 3: BÁSIICO+

• Atención al cliente de forma continua y permanente.
• Dudas o percances con contraseñas.
• Visitar su negocio físicamente en caso de alguna situación que lo amerite. (esto solo en la ciudad de Chihuahua, Chih.)
• Acceso a Módulos: Punto de Venta, Catálogo, Inventario con Historial de Movimeintos, Usuarios, Ventas, Cajas Registradoras, Métodos de Cobro, Sesiones, Facturación Digital 4.0, Proveedores, Órdenes de Compra, Gastos, KDS, Insumos, Carritos Abiertos, Clientes, Dashboard, Cuentas Por Cobrar, Cuentas por Pagar, Cartera, Miembros de Equipo.

10. POLITICA DE SUSPENCIONES, CANCELACIONES, Y DEVOLUCIONES. – Toda suspensión o cancelación podrá tramitarse por medio de correo electrónico dirigido a contacto@softii.com en donde de manera lógica y ordenada se nos expliquen los hechos y argumentos de su solicitud.

Al solicitar una Suspensión de Cuenta USTED acepta que debe realizar un pago equivalente al 30% de la TARIFA SOFTII de su Licencia Actual. Este pago es necesario para mantener activa su base de datos durante el periodo de pausa, asegurando la preservación de su información y acceso a sus datos una vez reactivada la Licencia de su Plan.

En atención a lo anterior se le informa que sobre las inconformidades que se pudieran presentar, LA EMPRESA valorará cada situación de manera particular, y a su criterio podrá optar por dos opciones:

• Reembolsar cantidades de dinero (restando comisiones de transferencias bancarias) a la cuenta bancaria que USTED nos indique, de conformidad a los plazos internos definidos por LA EMPRESA.

• No reembolsar, si LA EMPRESA considera que el cargo que pretende reclamar deriva de una obligación o compromiso que USTED debe cumplir por motivo del presente CONTRATO.

Como ejemplo de lo anterior, se le informa que no serán reembolsables:

1. Pagos realizados por vía de domiciliada o automática a su tarjeta bancaria.
2. Pagos realizados en promoción o con descuento.

Asimismo, se le aclara que no será justificación para el reembolso de ninguna TARIFA SOFTII el que USTED:

1. Cambie de domicilio o residencia.
2. Cambie de empleo, trabajo o profesión.

Nota. Se le advierte que no está permitido realizar inconformidades ociosas e infundadas o sin causas razonables a las aplicadas a otros servicios de la misma naturaleza en el comercio legal.  Lo anterior podría ser motivo de cancelación de su cuenta sin responsabilidad para LA EMPRESA.

11. POLITICA DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD. - La información que USTED comparte con LA EMPRESA es muy importante, por tanto, se le expresa el firme compromiso de resguardar toda la información que nos comparta sobre USTED o de terceros, y de informarle para qué utilizaremos los datos que nos proporciona. 

Al respecto de lo anterior, le pedimos que revise nuestro AVISO DE PRIVACIDAD consultable en la PLATAFORMA, para que se informe de la manera en la que recopilamos, almacenamos y usamos su información personal y cómo, dada la naturaleza e importancia de esta, es que se recaba, organiza y administra.

Relacionado con lo anterior le recordamos que es una obligación ser el titular de la información o contar con el consentimiento expreso de las personas sobre los que se recaben dichos datos para poder tener acceso a ellos, tratarlos y transmitírnoslos.

Finalmente, y sin menoscabo de la lectura del AVISO DE PRIVACIDAD al que nos referimos, de manera general le informamos que sus datos serán utilizados de manera principal para poder establecer un contacto y una comunicación efectiva con el USUARIO en la PLATAFORMA, así como para poder llevar a cabo la prestación correcta de nuestros SERVICIOS y la facturación que resulte de estos.

De manera secundaria, le informamos que podremos utilizar sus hábitos y preferencias en la PLATAFORMA para diseñar estrategias de comercialización personalizadas para USTED, así como utilizar su correo electrónico para enviarle promociones comerciales sobre nuestros servicios y/o de terceros relacionados con nosotros. *En caso de no estar de acuerdo con esta finalidad secundaria favor de dirigir un correo electrónico a contacto@softii.com con la palabra BAJA y sus datos completos de identificación. Para más información sobre el ejercicio de sus derechos ARCO, acceda a nuestro aviso de privacidad. 

Nota: Cuando hablamos de datos personales nos referimos a toda aquella información relativa a una persona que la identifica o la hace identificable. 

12. REQUERIMIENTOS MÍNIMOS. - Para el uso de la PLATAFORMA USTED debe disponer de los siguientes requerimientos mínimos en su computadora personal o dispositivo de acceso:

• Conexión estable a internet por wifi o 3g.
• 4 RAM para dispositivos móviles o tabletas menores a ´8 pulgadas.
• 8 RAM en Computadoras.

13. PROHIBICIONES EXPRESAS. - Le está expresamente prohibido:

• Copiar, Transmitir, Difundir, Comunicar, Transformar y/o Redistribuir total o parcialmente la PLATAFORMA y/o parte de ella, así como cualquier contenido asociado a ella por cualquier medio conocido o por conocer, en virtud de que la obra de software y multimedia que la contiene está protegida a favor de LA EMPRESA por la legislación nacional e internacional de propiedad intelectual.
• Realizar trabajos de ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la PLATAFORMA o intentar, por otros medios, obtener su código fuente; 
• Modificar en forma alguna los códigos originales y/o ejecutables, así como realizar cualquier acción o atentado en contra de estos;
• Subir y/o publicar dentro de la PLATAFORMA información falsa, inexacta, difamatoria, calumniosa, inmoral, obscena, en perjuicio de la verdad, en perjuicio de LA EMPRESA y/o de su organización y/o de terceros.
• Subir, publicar o distribuir contenido que contenga virus, malware, gusanos, caballos de Troya, o cualquier otro tipo de código, programa o dispositivo malicioso que pueda dañar la PLATAFORMA, a LA EMPRESA o a sistemas técnicos o tecnológicos de terceros;
• Transferir su usuario, CUENTA y/o contraseña de acceso a terceros.
• Infringir disposiciones de las leyes mexicanas y en especial de la Ley Federal del Derecho de Autor, Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, y demás aplicables a la relación presente y al manejo de los contenidos en la PLATAFORMA a los cuales USTED tiene acceso a partir del inicio de cada sesión.
• Permitir, tolerar o fomentar a cualquier tercero a realizar alguna de las actividades anteriormente descritas.

Cualquier violación a los TYC aquí descritos, como la actualización de las prohibiciones anteriormente enumeradas, otorgan la facultad a LA EMPRESA de:

• Rescindir el presente CONTRATO sin responsabilidad alguna y sin mediar resolución judicial,
• Impedir el acceso y utilización de los servicios de la PLATAFORMA sin previo aviso,
• Iniciar acciones de resarcimiento de daños y perjuicios ante las instancias correspondientes.

Finalmente, y para claridad de nuestra relación contractual, USTED acepta que, cuando LA EMPRESA considere que USTED puede ser sospechoso de alguna violación a los TYC, o que USTED pueda estar involucrado con algún tercero en la violación o incumplimiento de estos, su CUENTA y acceso a la PLATAFORMA puedan ser bloqueados temporalmente y sin responsabilidad alguna para LA EMPRESA, hasta en tanto no se encuentre al, o los responsables. La decisión final se le comunicará por correo electrónico y será inapelable.

14. SOPORTE TÉCNICO. - La información contenida y almacenada por la PLATAFORMA se presenta con la mayor oportunidad posible, sin embargo, ante errores humanos ajenos a LA EMPRESA, esta no garantiza que su uso no se vea interrumpido o afectado por virus u otras funciones de desactivación que afecten el acceso o el uso normal de la misma, sin embargo, LA EMPRESA se compromete con USTED a disponer de todos sus recursos técnicos y humanos a su alcance para tratar de reparar y corregir los errores que pudieren surgir en la PLATAFORMA a la brevedad posible, y según sus capacidades  y la dificultad confrontada.

Para dar atención a cualquier problemática que pudiera surgir al respecto del funcionamiento de la PLATAFORMA, favor de contactarnos a través del correo contacto@softii.com para que el equipo técnico ponga manos a la obra.

Finalmente, se le informa que:

• LA EMPRESA puede realizar de forma libre las modificaciones a la PLATAFORMA que considere necesarias para la mejora, actualización y/o desarrollo en mayor grado de sus SERVICIOS. Asimismo, puede eliminar en cualquier momento y sin previo aviso, alguna de sus funcionalidades sin responsabilidad alguna a su cargo.
• Es posible que, durante el mantenimiento, actualización y mejora de la PLATAFORMA, los SERVICIOS de esta se vean suspendidos temporalmente, por lo que USTED acepta que, por periodos de tiempo cortos, ésta no esté disponible. 

15. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS.-  En algunos casos la PLATAFORMA proporcionará enlaces a otros sitios de Internet y/o a otros recursos de terceros, por lo que USTED reconoce y acepta que, dado que LA EMPRESA no tiene el control sobre dichos sitios y sus contenidos, ésta no será responsable por la disponibilidad de los mismos ni de sus contenidos, ni será responsable de asegurar que los mismos contengan información legítima y/o licita, ni que LA EMPRESA cubra la remuneración causada por el uso de los mismos.

16. PROPIEDAD INDUSTRIAL Y DERECHOS DE AUTOR. Todos los derechos de propiedad industrial y/o intelectual de SOFTII y los servicios tecnológicos materia de este CONTRATO, las MARCAS, elementos, diseños e interfaces de la PLATAFORMA son exclusivamente propiedad de LA EMPRESA, los cuales se encuentran protegidos a su favor por las leyes y tratados en materia de derechos de autor y de propiedad industrial a nivel nacional e internacional. Por lo anterior, USTED reconoce y acepta que el presente CONTRATO no implica, en ninguna circunstancia, que LA EMPRESA le esté cediendo o transmitiendo derechos patrimoniales o cualquier otro derecho asociado a la PLATAFORMA y/o las MARCAS.

En algunas ocasiones, los servicios en la PLATAFORMA podrán ser modificados o personalizados por solicitud del USUARIO, de tal suerte que podamos satisfacer alguna necesidad específica que previamente no estaba atendida.

Para lo anterior el USUARIO acepta y reconoce que, si bien dichas modificaciones pudieran ser realizadas previo al pago de una contraprestación específica, éstas serán propiedad exclusiva de LA EMPRESA, quien gozará plenamente de todos los derechos de autor que le correspondan, por lo que el USUARIO acepta que no podrá reclamar de ninguna forma sobre el uso de dichas modificaciones en favor de otros usuarios de SOFTII. 

17. ATENCIÓN A DEMANDAS POR VIOLACIÓN DE DERECHOS EXCLUSIVOS. -

• Si es usted un tercero afectado por algún robo de identidad o derecho de propiedad intelectual e industrial, denúncielo ante las instancias competentes y a nosotros en el siguiente correo: contacto@softii.com siguiendo la forma de reclamación que le proporcionemos una vez que se ponga en contacto con nosotros, para poder eliminar el contenido que infrinja sus derechos.
• Si es usted alguna autoridad o la representa, le informamos que en LA EMPRESA cuenta con el respaldo para atender y resolver cualquier violación legal, por lo que nos ponemos a su disposición por cualquier medio de contacto que nos permita coadyuvar con usted.

18. VIGENCIA DEL CONTRATO. - La duración del presente CONTRATO será por el tiempo que USTED use la PLATAFORMA, es decir, a partir de que acepte los presentes TYC.

No obstante, y en el entendido de que el uso de la PLATAFORMA pudiera ser efímero, comparativamente a las obligaciones y responsabilidades que se asumen con su uso, se expresa que las relativas a las PROHIBICIONES EXPRESAS y las POLÍTICAS DE CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD, no están sujetas a plazo, por lo que el fenecimiento de la vigencia no trae en consecuencia la liberación de estas.

19. JURISDICCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.- USTED acepta que para lo no previsto en este CONTRATO, se apliquen las disposiciones generales de la Ley Federal del Derecho de Autor, Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, y demás aplicables a la relación presente, y que en caso de requerir la intervención jurisdiccional está de acuerdo en someterse a el arbitraje de conformidad a los artículos 219, 220 y relativos de la Ley Federal del Derecho de Autor, y en lo no aplicable someterse a las leyes y tribunales competentes en la ciudad de Chihuahua, Chihuahua, México, renunciando al fuero que pudiera corresponderle en virtud de cualquier otro domicilio presente o futuro.

20. MODIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LOS TÉRMINOS. - LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones, cuestión que se le hará de su conocimiento a través de nuestra PLATAFORMA y/o por correo electrónico.

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

1. ¿CUÁL ES LA IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DE MIS DATOS PERSONALES? 

El responsable del tratamiento, uso, confidencialidad y protección de tus datos personales es la persona moral AG ADMINISTRACIÓN, S.A. DE C.V., mejor conocida comercialmente como “SOFTII”, quien tiene su domicilio en la calle Ramírez Calderón #701, Colonia San Felipe, C.P. 31203, de la ciudad de Chihuahua, Chihuahua, México.

2. ¿QUE DATOS PERSONALES TRATAMOS? 

Para poder establecer un contacto y una comunicación efectiva con el USUARIO en la PLATAFORMA, llevar a cabo la prestación correcta de nuestros servicios tecnológicos de conformidad a los Términos y Condiciones de uso de nuestros servicios, así como para poder generar las facturas correspondientes a los pagos que se realicen hacia nosotros, te informamos que realizaremos el TRATAMIENTO de los siguientes DATOS PERSONALES:

• Nombre Completo.
• Correo Electrónico.
• Contraseña.
• Estado y Ciudad.
• Domicilio Fiscal.
• RFC.
• Razón Social.
• Nombre Comercial.
• Tarjeta de Crédito o Débito. Método de Pago con el cual el USUARIO realiza sus pagos, mensual o anualmente, por el uso del la PLATAFORMA. En caso de no ser exitoso el pago por medio del USUARIO SOFTII, se otorga la autorización expresa para tener la posibilidad y disposición de inactivar la cuenta del USUARIO hasta que este realice sus pagos pendientes al día.
• Información Contable (ventas netas, gastos, facturas, utilidades, impuestos por pagar, cuentas por pagar y por cobrar), lo cual nos ayudará a prestarte los servicios de contabilidad personalizada, y que tu puedas estar en condiciones de presentar las declaraciones y pago de impuestos ante las instancias correspondientes.
• Información de la Persona Física ó Persona Moral que utilice el módulo de Facturación 4.0 para identificación ante el SAT, para estar acorde con las leyes requeridas en la realización del timbrado de Facturas 4.0. Estos documentos son la CLAVE SAT y documentos tipo .key y .cer.; así como cualquier otra información o requisito futuro que la autoridad llegará a solicitarnos o actualizar en la ley vigente o expedición de alguna ley futura.

Para lo anterior, te informamos que al aceptar los términos y condiciones de uso y el presente aviso de privacidad en nuestra PLATAFORMA, nos otorgas tu consentimiento electrónico de conformidad al artículo 1803 del Código Civil Federal, para que tus datos y la información que captures en nuestra PLATAFORMA podamos indexarlos, procesarlos contablemente, asociarlos a tu cuenta, consentimiento que se finaliza en el momento de que eliminas dichos datos de tu cuenta.

3. ¿CÓMO ES LA OBTENCIÓN DE MIS DATOS PERSONALES? 

Tus DATOS PERSONALES los podremos obtener:

• Personalmente: Cuando se los proporciones a alguno de nuestros representantes o ENCARGADOS de manera presencial.
• Directamente: Cuando tú nos los proporcionas mediante correo electrónico, la PLATAFORMA o alguna de las redes sociales asociadas a ella.
• Indirectamente: Cuando un TERCERO nos proporciona tus datos. (si esto sucede nos comprometemos contigo a resguardar tu información personal de manera segura con los más altos estándares de confidencialidad).

4. ¿PARA QUE NECESITAMOS TUS DATOS PERSONALES? 

El tratamiento de tus DATOS PERSONALES tiene las siguientes finalidades primarias:

1. Para la prestación de nuestros servicios tecnológicos en la PLATAFORMA.
2. Para enviarte reportes de la información que captures en la PLATAFORMA.
3. Para generar las facturas correspondientes a nuestros servicios.

En caso de que no desees que tus datos personales sean tratados para estos fines podrás enviarnos un correo electrónico explicando tus motivos, no obstante, es importante informarte que, la negativa al tratamiento implicará que ya no podamos prestarte nuestros servicios, ya que los datos que tratamos son indispensables para ello. (Lo anterior se sujetará al procedimiento establecido en el punto 6 del presente aviso de privacidad)

Asimismo, te informamos que trataremos tus DATOS PERSONALES para las siguientes Finalidades Secundarias (no indispensables):

• Correo electrónico: para enviarte noticias y promociones de nuestros servicios y/o de terceros relacionados con nosotros
• Tus hábitos y preferencias en nuestra PLATAFORMA: para diseñar estrategias de comercialización personalizadas.
• Las COOKIES: se utilizan únicamente para mejorar tu experiencia de uso y permitir que los datos de acceso sean almacenados para que no se requiera iniciar sesión cada vez que se ingrese.

Tu podrás manifestar tu negativa al tratamiento de tu información para las finalidades secundarias a través de los medios disponibles en nuestra PLATAFORMA, y/o siguiendo el procedimiento establecido en el punto 6 del presente aviso de privacidad.

5. ¿A QUIÉN LE COMPARTIREMOS TUS DATOS PERSONALES? 

Es importante que sepas que tus datos personales permanecerán resguardados de manera confidencial y segura en una base de datos interna de SOFTII.

Sin embargo, se te informa que, para nuestros fines operativos y administrativos, podremos utilizar y en su caso transferir tus DATOS PERSONALES, con la misma discrecionalidad que los recibimos, en los siguientes casos:

1. A autoridades de cualquier esfera de gobierno que lo requieran en algún procedimiento administrativo o judicial, por obligación legal o por orden expresa en ese sentido.
2. Transferencias previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
3. Al RESPONSABLE al momento de solicitar capacitaciones, atención al cliente, mejoras de uso o reportar fallas por medio de cualquier medio de comunicación ya sea presencial o vía remota.
4. Amazon Web Services (AWS), quien nos provee los servicios de almacenamiento de información en la nube, y para lo cual dispone de los siguientes términos y condiciones: https://aws.amazon.com/es/service-terms/ 

El listado de servicios que usamos de AWS por su seguridad y fiabilidad es el siguiente: 

1. Amazon Lambda.
2. Amazon S3.
3. Amazon CloudWatch.
4. Amazon CloudFront.
5. API GateWay.
6. Lambda Functions.
7. MongoDB.

Para lo anterior, te informamos que al aceptar los términos y condiciones de uso y el presente aviso de privacidad en nuestra PLATAFORMA, nos otorgas tu consentimiento electrónico de conformidad al artículo 1803 del Código Civil Federal, para que tus DATOS PERSONALES y la información que captures en nuestra PLATAFORMA transferirlos temporalmente a AWS, consentimiento que se finaliza en el momento de que eliminas dichos datos de tu cuenta.

6. ¿QUÉ DERECHOS PUEDO EJERCER FRENTE A EL RESPONSABLE? 

Tú eres el único TITULAR de tus DATOS PERSONALES, por lo que tienes los siguientes derechos ARCO:

Acceso. - Conocer los DATOS PERSONALES que tratamos, para qué los tratamos y las condiciones del uso que les damos.

Rectificación. - Solicitar la corrección de tus DATOS PERSONALES en caso de que estén desactualizados, sean inexactos o incompletos.

Cancelación. - Que eliminemos de nuestros registros o BASES DE DATOS cuando consideres que no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la LEY. 

Previa toda eliminación, tus datos entrarán en un periodo de bloqueo por el periodo que la LEY lo establece. 

Oposición. - Oponerse al uso o TRATAMIENTO de tus DATOS PERSONALES para fines específicos.

El procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos es el siguiente: 

1. Presentar tu solicitud vía correo electrónico o en físico en nuestro domicilio.
2. Recibida tu solicitud, evaluaremos su procedencia de conformidad con la LEY.
3. Si procede tu solicitud, accionaremos los medios para resguardar tus derechos ARCO, de manera gratuita y sencilla en un plazo máximo de 20 días hábiles, de lo contrario, se te informará el resultado de nuestra negativa fundando y motivando la misma de conformidad con la LEY.

Para llevar a cabo el procedimiento antes descrito, requerimos que tu solicitud contenga la siguiente información y documentación:

• Tu nombre completo, domicilio y correo electrónico.
• Los documentos que acrediten tu identidad (identificación oficial), o en su caso, las que acrediten la identidad y facultades de tu representante legal.
• El derecho específico que se deseas ejercer explicando tus motivos y argumentos; y
• Los datos personales sobre los cuales deseas ejercer cualquiera de tus derechos.

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7. ¿CÓMO PUEDO REVOCAR MI CONSENTIMIENTO? 

Puedes revocar el consentimiento que, en su caso, nos hayas otorgado para el TRATAMIENTO de tus DATOS PERSONALES. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que, no en todos los casos podremos atender tu solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que, es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando tus DATOS PERSONALES. Asimismo, deberás considerar que, para ciertos fines, la revocación de tu consentimiento implicará que no te podamos seguir considerando como cliente ni poder prestarte nuestros servicios.

Para revocar tu consentimiento deberás presentar tu solicitud en los términos, medios y procedimientos descritos en el punto 6 inmediato anterior.

8. ¿CÓMO PUEDO LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE MI INFORMACIÓN PERSONAL? 

Si bien, no divulgaremos tu información salvo en los casos previstos en la presente, con el objeto de que puedas limitar el uso y divulgación realizado por terceros te recomendamos:

• El ejercicio de derechos ARCO establecido en el presente aviso de privacidad en el punto 6, 
• Solicitar tu inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que tus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro, puedes consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

9. ¿USAN COOKIES EN SU PLATAFORMA? 

En nuestra PLATAFORMA solo utilizamos COOKIES para brindarte un mejor servicio al visualizar la página y para las finalidades descritas en el presente.

Dichas COOKIES no serán transferibles a terceros y pueden ser desactivadas en las preferencias de Internet de tu navegador y de nuestra PLATAFORMA.

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10. ¿CÓMO PUEDO CONOCER LOS CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD? 

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Por lo anterior, nos comprometemos a mantenerte informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de tu correo electrónico.

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AVISOS DE PRIVACIDAD

En SOFTII nos preocupa la privacidad y confidencialidad de tus datos personales, por lo que, de conformidad con la Ley Federal de Protección deDatos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento, y las leyes relacionadas con la privacidad, nos permitimos informarte las siguientes:

DEFINICIONES:

ARCO: Acrónimo para referir a los derechos de ACCESO,RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN al TRATAMIENTO de DATOS PERSONALES con el que cuentan los USUARIOS titulares de su información personal.

AVISO DE PRIVACIDAD: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el RESPONSABLE y que es puesto a disposición del TITULAR, previo al TRATAMIENTO de sus DATOS PERSONALES, de conformidad con el artículo15 de la Ley.

BASES DE DATOS: El conjunto ordenado de DATOS PERSONALES referentes a una persona identificada o identificable.

BLOQUEO: La identificación y conservación de DATOS PERSONALES una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recabados, con el único propósito de determinar posibles responsabilidades en relación con su TRATAMIENTO, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas.

Durante dicho periodo, los DATOS PERSONALES no podrán ser objeto de TRATAMIENTO, y transcurrido éste, se procederá a su cancelación en la BASE DE DATOS que corresponda.

COOKIES: En general se refiere a cierta información enviada por un sitio web y almacenada en el navegador del usuario visitante de dicho sitio, de manera que, el sitio web puede consultar la actividad previa del navegador del usuario visitante. De manera particular, las cookies en nuestra PLATAFORMA pudieran ayudarnos a conocer y recordar los medios de identificación de inicios de sesión, autenticación o preferencias de nuestros USUARIOS.

DATOS PERSONALES: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

DATOS PERSONALES SENSIBLES: Aquellos que afectan o pudieran afectar a la esfera más íntima de su TITULAR, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación, o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que pudieran revelar aspectos íntimos, como:origen racial o étnico; el estado de salud; información genética; creencias religiosas, filosóficas y morales; afiliación sindical o política; preferencia sexual.

ENCARGADO:  La persona física o jurídica que sola o en conjunto con otras, trata DATOS PERSONALES por cuenta del RESPONSABLE.

LEY: Ley Federal de Protección de Datos Personales enPosesión de Particulares

PLATAFORMA: Herramienta digital disponible de manera personalizada a nuestros usuarios, a través de diversas obras multimedia y de software, cuya titularidad única y exclusiva es del RESPONSABLE.

El dominio(liga, URL) para usar los servicios del RESPONSABLE e ingresar a nuestraPLATAFORMA será por medio de https://www.manager.softii.com, donde el usuario tiene sus claves de acceso personalizadas creadas al momento de su registro en la PLATAFORMA.

RESPONSABLE: Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el TRATAMIENTO de DATOS PERSONALES. En lo particular, en el documento nos referimos a AG ADMINISTRACIÓN, S.A. DE C.V.

SOFTII: Marca registrada en México ante el Instituto Mexicano dela Propiedad Industrial con números de registro: 2377143, 2367460 y2377145, con la cual se identifica comercialmente al RESPONSABLE.

TERCERO: La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del TITULAR o del RESPONSABLE.

TITULAR: La persona física a quien le corresponden los DATOS PERSONALES.

TRATAMIENTO:  La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de DATOS PERSONALES, por cualquier medio.   El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de DATOS PERSONALES.

TRANSFERENCIA: Toda comunicación de DATOS PERSONALES realizada apersona distinta del TITULAR, RESPONSABLE o ENCARGADO del TRATAMIENTO.

USUARIO: persona física de quien recopilamos datos personales en la PLATAFORMA. El cual puede ser un USUARIO ADMINISTRADOR o un USUARIO ADICIONAL, lo anterior sujeto a las definiciones de nuestros términos y condiciones, los cuales estarán disponibles para su lectura previo a la contratación de nuestros servicios.

*La mayoría de estas definiciones son de conformidad a la LEY consultable en: http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPDPPP.pdf

Por lo anterior, y de conformidad a la LEY, te queremos informar de manera muy práctica el siguiente:

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